Bu Gizlilik Politikası (“Politika”), hizmetlerimizi ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda veya web sitemiz üzerinden bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde ya da bizimle başka bir şekilde iletişime geçtiğinizde (topluca “Hizmetler”) kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve ifşa edildiğini açıklamaktadır.
Bu Politika kapsamında “siz” ve “sizin” ifadeleri; müşteri, web sitesi ziyaretçisi veya Hizmetleri kullanan herhangi bir kişi olarak sizi ifade eder.
Hizmetlerimizi kullanarak veya bunlara erişerek, kişisel bilgilerinizin bu Politika’da belirtilen şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve paylaşılmasını kabul etmiş olursunuz. Bu Politikayı kabul etmiyorsanız, lütfen Hizmetleri kullanmayınız.
Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu Politika zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler; operasyonel gereklilikler, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizde yapılan değişiklikler doğrultusunda yapılabilir.
Güncellenmiş Politika web sitemizde yayınlanacak ve gerekli durumlarda “Son Güncelleme” tarihi belirtilecektir.
Kişisel Bilgilerin Toplanması ve Kullanımı
Hizmetleri sunabilmek amacıyla, farklı kaynaklardan kişisel bilgiler toplanmaktadır. Toplanan bilgiler, Hizmetlerle nasıl etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Hizmetlerin sağlanması ve geliştirilmesi
- Sizinle iletişim kurulması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet şartlarının uygulanması
- Sistem güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı haklarının korunması
Toplanan Kişisel Bilgiler
1. Doğrudan Sağlanan Bilgiler
Hizmetler aracılığıyla doğrudan sağladığınız bilgiler şunları içerebilir:
- Ad, adres, telefon numarası ve e-posta adresi gibi iletişim bilgileri
- Fatura ve teslimat adresleri, ödeme bilgileri ve sipariş detayları
- Hesap bilgileri (kullanıcı adı, şifre, güvenlik bilgileri)
- Alışveriş tercihleri (görüntülenen veya sepete eklenen ürünler)
- Müşteri destek talepleri ve iletişim kayıtları
Belirli Hizmetlerin sunulabilmesi için bazı bilgilerin sağlanması zorunlu olabilir. Bu bilgilerin sağlanmaması durumunda bazı özellikler kullanılamayabilir.
2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler (Çerezler)
Hizmetlerle etkileşiminiz sırasında bazı veriler otomatik olarak toplanabilir (“Kullanım Verileri”).
Bu veriler şunları içerebilir:
- IP adresi
- Tarayıcı türü ve dil tercihleri
- Ziyaret edilen sayfalar
- Erişim tarihleri ve saatleri
- Cihaz bilgileri
Bu veriler, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanır ve aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Hizmet performansının analiz edilmesi
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Kullanım eğilimlerinin izlenmesi
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması bazı özelliklerin çalışmasını etkileyebilir.
3. Üçüncü Taraf Kaynaklardan Toplanan Bilgiler
Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar, analiz araçları ve reklam ortakları aracılığıyla ek bilgiler elde edilebilir.
Bu bilgiler:
- Hizmetlerin geliştirilmesi
- Kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi
- Pazarlama faaliyetlerinin optimize edilmesi
amaçlarıyla kullanılabilir.
Kişisel Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgiler aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
Hizmet Sağlayıcılar
Ödeme işlemleri, lojistik, veri yönetimi ve müşteri desteği gibi hizmetler için iş ortaklarıyla paylaşım yapılabilir.
İş Ortaklıkları
Ürün ve hizmetlerin tanıtımı veya satışı kapsamında bağlı kuruluşlarla veri paylaşımı yapılabilir.
Reklam ve Analiz Ortakları
Kullanım verileri, ilgi alanlarına yönelik içerik ve reklam sunmak amacıyla paylaşılabilir.
Gizlilik Hakları
Bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
- Kişisel verilere erişim talep etme
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini talep etme
- Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
- Verilerin taşınabilirliğini talep etme
- Veri işlemenin sınırlandırılmasını isteme
Bu hakları kullanmak için iletişim kanallarımız üzerinden başvuru yapabilirsiniz. Kimlik doğrulama talep edilebilir.
Çocukların Gizliliği
Hizmetler 13 yaş altındaki bireylere yönelik değildir ve bu yaş grubundan bilerek veri toplanmaz.
Ebeveynlerin ve yasal vasilerin çocukların internet kullanımını denetlemesi önerilir.
Veri Güvenliği
Kişisel verilerin korunması için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.
Bununla birlikte, internet üzerinden veri iletiminin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez. Bu nedenle veri paylaşımı belirli riskler içerebilir.
Üçüncü Taraf Bağlantılar
Hizmetler, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.
Bu tür siteleri ziyaret etmeden önce ilgili gizlilik politikalarının incelenmesi önerilir.